Envios & Devoluções

Entregas
As nossas entregas nos Países Baixos são feitas, por padrão, através da PostNL como encomenda de correio registado, com código de track & trace. Também pode selecionar outro transportador através do nosso formulário de encomenda.

Procuramos enviar os seus produtos no prazo de 2 dias úteis após a receção do pagamento.

Custos de Envio
Pode optar pelo envio registado, que exige assinatura no momento da entrega. É igualmente possível acompanhar o percurso da sua encomenda através do código de track & trace, estando assim o produto também assegurado.
Enviamos os nossos produtos para todo o mundo. Se o seu país não constar da lista de destinos, entre em contacto connosco. Por padrão, os plectros são enviados em correio registado (brievenbuspakket), que pode selecionar no menu de envio.

Métodos de Pagamento
Pode pagar através de: iDEAL, MisterCash, SofortBanking, PayPal, Cartão de Crédito, Transferência Bancária, AfterPay, ApplePay ou com pagamento por multibanco no nosso escritório.

Devoluções
Embale a encomenda de forma cuidadosa e envie-a de volta para a EigenPlectrum®. Sempre que possível, guarde o comprovativo de envio, uma vez que é responsável pela encomenda até esta chegar até nós. É responsabilidade do remetente suportar os custos de envio e garantir que o produto não sofre danos durante o transporte.
Se os produtos não chegarem em boas condições, poderemos cobrar eventuais custos antes de proceder ao reembolso do valor devido. Qualquer montante será reembolsado ao titular no prazo máximo de 14 dias após a receção do produto.

Devoluções Gratuitas com o Nosso Número de Resposta
De preferência, embale a encomenda no envelope original ou utilize um envelope duplo para devolver a sua encomenda. Deve sempre notificar previamente a devolução através do e-mail info@customguitarpicks.com

O nosso número de resposta gratuito (não necessita de selo):
PlectrosPersonalizados
Antwoordnummer: 23013
4920 VE – Made
Países Baixos

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